Platforma AI do obsługi procesów prawnych z dużą liczbą dokumentów
Wyzwanie. Firma doradcza z branży prawnej obsługuje sprawy o dużej liczbie dokumentów dla instytucji finansowych. Każda sprawa zaczyna się od plików PDF i nieustrukturyzowanych dokumentów, które trzeba przeanalizować, zweryfikować i przekształcić w obliczenia oraz formalne raporty. Proces opierał się na wielu ręcznych zadaniach, był trudny do zmierzenia, zajmował dużo czasu i wymagał weryfikacji przez człowieka na każdym etapie.
Moja praca. Odpowiadałem za definicję produktu, architekturę techniczną i budowę platformy. Zaprojektowałem system wyspecjalizowanych agentów, którzy wyodrębniają informacje, przygotowują obliczenia i generują dokumenty. Zadania są wykonywane w tle i zatrzymują się w punktach kontroli, w których człowiek zatwierdza wynik przed przejściem sprawy do kolejnego etapu.
Platforma zarządza również dokumentami, stanem każdej sprawy, różnymi przepływami klientów i identyfikowalnością decyzji. System łączy automatyzację z kompletną aplikacją, z której specjaliści mogą przeglądać i kontrolować pracę AI.
Rezultat. Platforma działa w produkcji przy rzeczywistym obciążeniu klientów. Proces zmienił się z sekwencji ręcznych zadań w śledzalny przepływ, w którym każda sprawa ma widoczny stan, wyniki AI mogą być zweryfikowane, a decyzje są rejestrowane. Skróciło to ręczną pracę z tygodni do godzin bez przekazywania systemowi ostatecznej decyzji.
Technologie. Google ADK, Gemini, React, FastAPI, Firestore, Cloud Storage, Cloud Run i asynchroniczne przetwarzanie z użyciem kolejek.